Le migliori marche di piastrelle

FAQ

Che cos’è il gres porcellanato?
Il gres porcellanato è una ceramica a pasta compatta e dura, colorata, non porosa. La parola “grès” sta a significare che la massa ceramica della piastrella è estremamente greificata, compatta appunto, da cui l’eccezionale resistenza.
Che cos’è la bicottura?
Nella bicottura l’impasto ceramico di supporto viene cotto una prima volta, quindi smaltato e ripassato in forno. Le piastrelle in bicottura si caratterizzano per essere un materiale poroso, dalla consistenza duttile e con una elevata capacità di assorbire l’acqua.
Posso prenotare una visita presso la vostra azienda?
Si, può contattarci allo 0306490013 oppure a info@edilexport.com
Dopo quanto tempo posso ritirare il mio ordine?
Normalmente gli ordini sono pronti in magazzino per il ritiro entro 15 giorni lavorativi. Per informazioni può contattarci in azienda.
Posso acquistare in negozio in pronta consegna un articolo disponibile sul sito?
Quando un articolo risulta disponibile sul sito significa che è in stock nel magazzino quindi è disponibile in pronta consegna.
Come faccio a calcolare la giusta quantità di pavimento o rivestimento da ordinare?
Per calcolare la quantità di prodotto da ordinare, occorre misurare le dimensioni della superficie da pavimentare/rivestire. In questo modo avremo ottenuto le quantità “nette” di piastrelle necessarie a cui andrà aggiunta la percentuale di “sfrido”.
Che cos’è lo sfrido?
Lo sfrido è lo scarto derivante dalle lavorazioni di taglio o foratura che si renderà necessario durante la fase di posa. Tale percentuale deve tener conto della dimensione della fuga, poiché una fuga di maggiori dimensioni implica un minor consumo di piastrelle, e dello schema di posa, in quanto per una posa orizzontale sono necessarie meno piastrelle rispetto alla scelta di una posa diagonale. Consideriamo che una percentuale minima del 10% di sfrido è necessaria per procedere con la posa di qualsiasi pavimento o rivestimento.
Vendete prodotti di seconda scelta?
Si, abbiamo sul sito e presso il nostro show room prodotti di seconda scelta.
Prima di acquistare vorrei avere una consulenza tecnica sui prodotti?
Siamo a tua completa disposizione, sia presso il nostro showroom o tramite il nostro Servizio clienti.
Posso indicare un indirizzo di destinazione diverso da quello di fatturazione?
Si, se effettui un ordine online. Se effettui un ordine in showroom puoi comunicare direttamente a un nostro addetto l’indirizzo di destinazione differente.
Posso ottenere l’Iva agevolata?
Per effettuare un ordine online con Iva 10% ti chiediamo cortesemente di fornirci i documenti che attestino la possibilità di fruire dell’agevolazione, emessi dalle autorità competenti (inviale alla nostra email info@edilexport.com). Per gli ordini effettuati in negozio, invece, puoi rivolgerti direttamente agli addetti del punto vendita.
Come posso ricevere assistenza tecnica su un prodotto?
Controlla sul sito se è presente la scheda tecnica del prodtto di tuo interesee, altrimenti contatta il nostro Servizio clienti. Prima di acquistare vorrei avere una consulenza tecnica sui prodotti Siamo a tua completa disposizione, sia in showroom che tramite il nostro Servizio clienti.
Posso ricevere il mio ordine all’estero?
Si. Per gli ordini destinati all’estero ti chiediamo di contattarci preventivamente. I costi di trasporto variano a seconda del paese di destinazione.